EASI BS CRM pour IBM Lotus Notes est une solution complète de gestion de la relation client, depuis la phase de prospection jusqu’à la signature du contrat et à la fidélisation. EASI BS CRM est une application autonome qui peut s’intégrer aisément à vos applications existantes ou aux autres modules fonctionnels de EASI Business Solution. La pérennité de votre entreprise passe, aujourd’hui plus que jamais, par la satisfaction du client. Celui-ci se trouve implicitement au centre de votre organisation. Une stratégie CRM vise à dynamiser la relation client afin d’accroître votre rentabilité.
EASI BS CRM vous permet d’acquérir une connaissance avancéede chaque client et prospect et d’optimiser vos activités commerciales. Grâce au partage de l’information et à des vues synoptiques, vous visualisez en un coup d’oeil l’historique complet des interactions passées et prévues avec une société. - Un nombre croissant de collaborateurs interagit avec les clients et prospects de manière personnalisée, favorisant ainsi une relation durable. - La gestion avancée des tâches et agendas améliore la productivité de vos équipes. - Grâce à une gestion structurée et intelligente des opportunités, vous pouvez mesurer l’activité commerciale et évaluer les prévisions de vente. - Vous pouvez cibler et segmenter efficacement des marchés, afin d’améliorer le taux de réponse de vos campagnes marketing. - ...
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